Il mondo beauty è in continua evoluzione, e con esso anche le strategie di trade marketing, sempre più orientate all’innovazione e alla customer experience omnicanale. Nella nuova puntata di Ecommerce Talk, Samuele Camatari ha intervistato Vincenzo Filosa, Head of Trade Marketing di Wella, per approfondire i trend e le sfide che stanno ridefinendo il settore.
Durante l’intervista, Vincenzo ha condiviso insight preziosi sul ruolo del trade marketing nel beauty, spiegando come le aziende possano supportare la rete vendita e rafforzare la relazione con rivenditori e saloni di bellezza. Uno degli aspetti centrali emersi è l’importanza dell’integrazione tra online e offline, un tema cruciale in un settore dove il contatto fisico con i prodotti e la consulenza professionale restano elementi determinanti.
Intelligenza artificiale e innovazione nel trade marketing
Tra i temi affrontati, un punto chiave è stato l’impatto dell’intelligenza artificiale (AI) nel potenziare le strategie di marketing. Secondo Vincenzo Filosa, l’AI non è solo uno strumento per automatizzare processi, ma una leva per personalizzare l’esperienza cliente, ottimizzare le decisioni di business e rendere le campagne più efficaci. Questo approccio consente alle aziende beauty di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nei comportamenti di acquisto e di anticipare le esigenze dei consumatori.
Le sfide e le opportunità per Wella
Samuele Camatari ha chiesto a Vincenzo quali siano le principali sfide che Wella sta affrontando nella gestione dei rapporti con rivenditori e saloni. È emersa la necessità di un approccio strategico basato su dati e insight, capace di creare valore sia per i partner che per i clienti finali. Filosa ha sottolineato come la capacità di collaborare strettamente con la rete vendita e di fornire strumenti digitali evoluti rappresenti un vantaggio competitivo nel mercato attuale.
Trend di consumo che stanno cambiando il settore
L’intervista ha toccato anche i trend di consumo che stanno influenzando le strategie commerciali di Wella. Dalla crescente attenzione verso la sostenibilità al desiderio di esperienze di acquisto personalizzate, i consumatori stanno guidando una trasformazione profonda. Per rimanere competitivi, i brand devono saper combinare innovazione tecnologica e relazioni umane autentiche, due elementi che oggi fanno la differenza nel mondo beauty.
Ecommerce Talk: una nuova stagione ricca di contenuti
Questa intervista segna l’inizio della nuova stagione di Ecommerce Talk, il format ideato da Samuele Camatari per esplorare i temi più attuali del commercio digitale e dell’innovazione. Tra i prossimi ospiti, figure di spicco che porteranno la loro esperienza e visione:
- Vincenzo Filosa, Head of Trade Marketing Wella
- Lorenzo Liverani, E-commerce & Category Development Manager Tavola Group
- Francesco Cimino, IT Director Paglieri
- Simona Biancalana, Global Marketing & Communication Manager Xejjoff
Guarda l’intervista completa su YouTube
Vuoi scoprire tutte le strategie vincenti condivise da Vincenzo Filosa e approfondire i trend che stanno trasformando il settore beauty?
Guarda subito l’intervista completa sul nostro canale YouTube e lasciati ispirare da un approccio innovativo al trade marketing.
