Vuoi acquisire credibilità online? Scopri come. Creare e ispirare fiducia è il primo passo verso la costruzione di un rapporto professionale serio e duraturo e remunerativo con i propri clienti. Provvedere a tale risultato, però, è tutto fuorché facile a compiersi. E ciò in ragione di un principio fondamentale: si compra ciò che si conosce. In altre parole, non conta solo il costo di un determinato prodotto, a spingere qualcuno ad acquistarlo. Entrano invece in gioco fattori differenziati tra i quali occorre annoverare: l’abilità comunicativa nel brand, il suo sapersi rapportare al consumatore.
Vuoi acquisire credibilità online? Scopri come
Quali sono gli aspetti da considerare per sviluppare creatività online e aumentare le conversioni? Vediamoli insieme.
Cura il design del tuo sito web
Il tuo sito web è la porta d’ingresso principale che l’utente deve varcare se vuole instaurare un rapporto proficuo con la tua attività. Come tale, è chiaro che il tuo compito sarà quello di rendere il design del sito accattivante e soprattutto funzionale. Cura la velocità di caricamento della pagina. Bada che sia prossima allo zero. Ricordati che la nostra soglia di attenzione è minore di quella di un pesce rosso. Basta proprio un nanosecondo perché a un utente passi la voglia di esplorare il tuo sito web.
Evoca nell’utente emozioni che lo portino a comprare
Un utente, quando entra in un sito web, vuole subito una cosa: essere confortato. Deve sapere che il percorso di acquisto sarà condotto in maniera sicura e pressoché immediata. Vuole avere risposte a tutta la pletora di domande scomode gli verrà in mente di formulare. Ecco perché dovrai badare a fornirgli uno strumento che gli permetta di compiere transazioni sicure, proporgli prodotti descritti accuratamente e informarlo appieno in merito ai termini e le condizioni di acquisto.
Sii autentico
Chi compra è sempre mosso da un sano e istintivo senso di fiducia nei confronti del rivenditore. La diretta conseguenza di una simile asserzione è la seguente: essere autentici. Fai della trasparenza il tuo inno ufficiale, la tua bandiera di riconoscimento, il tuo marchio di distinzione. Spiega agli utenti chi sei e che cosa fai nella maniera più genuina e completa possibile. Enuncia i precetti della tua mission, evoca la vision che ti anima e ispira. Pubblica magari anche dei brevi video che mostrino il dietro le quinte della tua attività. Presenta il tuo team, fai vedere come lavorate. Documenta ciò che fai senza esagerare.
