Per un e-commerce B2B (Business-to-Business), esistono diverse soluzioni sul mercato e molteplici piattaforme per il suo sviluppo. Tuttavia, ci sono alcune considerazioni da tenere in considerazione nella scelta della soluzione migliore:
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- Funzionalità specifiche per il B2B: la cosa migliore è controllare e approfondire le funzionalità specifiche e native come la possibilità di creare cataloghi personalizzati per i clienti, listini prezzi basati sulle quantità di acquisto ma anche sui diversi paesi ove si opera e le loro regole commerciali, gestione degli account aziendali, creazione di account per i team di acquisto, gestione di diversi magazzini ecc.
- Scalabilità: Se prevedi un volume di vendite B2B elevato o un numero significativo di clienti devi scegliere una soluzione progettata per gestire negozi online di grandi dimensioni e un alto volume di transazioni.
- Personalizzazione: Se desideri un maggiore controllo sulla personalizzazione del tuo negozio B2B, ti serve trovare una soluzione che offre una maggiore flessibilità nella personalizzazione del design e delle funzionalità del negozio.
- Integrazioni: essere facilmente integrabili con strumenti di contabilità, CRM (Customer Relationship Management) PIM e altre applicazioni aziendali. Verifica quali integrazioni specifiche per il B2B sono disponibili e se soddisfano le tue esigenze aziendali.
- Costi: considera i costi associati all’implementazione e alla gestione del tuo negozio B2B. Valuta i costi di abbonamento mensile se stiamo parlando di piattaforme SaaS rispetto ai costi di hosting, sviluppo e gestione di una soluzione proprietaria. Non dimenticare di includere il costi della componente umana (interna ed esterna) e dell’effort in termini di ore, che queste persone devono allocare.
Piattaforme e-commerce B2B, quali soluzioni offre il mercato?
BigCommerce
BigCommerce è una piattaforma di e-commerce che offre funzionalità specifiche per il B2B. Supporta la creazione di account aziendali, la gestione dei prezzi personalizzati per i clienti, le autorizzazioni di acquisto, i cataloghi personalizzati e altre funzionalità B2B avanzate.
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Magento
Magento è una piattaforma di e-commerce open-source che offre una solida soluzione per l’e-commerce B2B. Fornisce funzionalità per la gestione dei prezzi basati sulle quantità, l’integrazione con sistemi di gestione dell’inventario (IMS), l’elaborazione degli ordini all’ingrosso e altro ancora. Magento richiede una conoscenza tecnica più avanzata per l’implementazione e la gestione.
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SAP Commerce Cloud
Precedentemente Hybris, SAP Commerce Cloud è una piattaforma di e-commerce B2B scalabile e personalizzabile che offre funzionalità avanzate come la gestione di account aziendali, la creazione di cataloghi personalizzati, la gestione dei contratti e la personalizzazione dei prezzi.
OroCommerce
OroCommerce è una piattaforma di e-commerce B2B open-source che offre funzionalità specifiche per le aziende che operano nel settore B2B. Supporta la gestione degli account aziendali, la gestione dei prezzi personalizzati, la gestione degli ordini all’ingrosso e altre funzionalità B2B avanzate.
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, precedentemente noto come Demandware, è una piattaforma di e-commerce cloud che offre funzionalità B2B avanzate, come la gestione degli account aziendali, la personalizzazione dei prezzi, la gestione degli ordini all’ingrosso e l’integrazione con il sistema CRM di Salesforce.
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Shopify
È una piattaforma di e-commerce completamente ospitata. Ciò significa che non è necessario preoccuparsi dell’hosting, della sicurezza o delle attività di manutenzione del sito.
Shopify offre un’interfaccia intuitiva e facile da usare, che consente di configurare rapidamente un negozio online. Ha anche un’ampia gamma di temi e plugin disponibili per personalizzare l’aspetto e le funzionalità del negozio.
Particolarmente adatto a coloro che preferiscono una soluzione più semplice e che non desiderano gestire la parte tecnica. Ha soluzioni dedicate per il B2B ed è progettato per essere scalabile e gestire numerosi negozi e listini.
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WooCommerce
È una soluzione completamente personalizzabile. Sostanzialmente WooCommerce è una estensione di WordPress.
Offre una grande flessibilità e controllo sul negozio, permettendo di personalizzare completamente l’aspetto e le funzionalità. È possibile gestire gli aspetti tecnici, come l’hosting e la sicurezza, in modo autonomo, ma richiede una certa competenza tecnica per essere configurato correttamente.
Ecommerce B2B, scegliere le piattaforme giuste
Queste sono solo alcune delle piattaforme e-commerce B2B disponibili sul mercato.
Nella scelta della soluzione da implementare è importante valutare attentamente le esigenze specifiche della tua azienda e confrontare le funzionalità, i costi e le capacità di personalizzazione di ciascuna piattaforma prima di prendere una decisione.
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